Kargo politikası

Kargo Politikası

Femora olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp güvenli bir şekilde kargoya teslim etmeyi hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi:
Siparişler, ödeme onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Resmî tatiller, hafta sonları ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

Teslimat Süresi:
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

Adres Bilgileri:
Sipariş sırasında teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Femora sorumlu tutulamaz.

Teslimat Sırasında Hasar:
Kargonuzu teslim alırken pakette belirgin bir hasar bulunması halinde, mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İletişim:
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: 0530 471 30 05
E-posta: femoradestek@gmail.com
Adres: Çanakkale Merkez / Çanakkale