Gizlilik Politikası

 

Femora olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

* Ad ve soyad
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Teslimat ve fatura adresi
* Sipariş bilgileri
* IP adresi ve cihaz bilgileri
* Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

* Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
* Müşteri desteği sağlanması
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
* Web sitesi performansının geliştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşılması

Femora, müşterilerine ait kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

* Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
* Ödeme altyapısı sağlayıcıları
* Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
* Hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları

4. Veri Güvenliği

Femora, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

* Site performansını artırmak
* Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
* Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek
* Ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuat kapsamında saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

* Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenen verilere erişme,
* Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme,
* Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz ödeme altyapıları, analiz araçları veya reklam hizmetleri gibi üçüncü taraf servislerden yararlanabilir. Bu servislerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

9. Politika Değişiklikleri

Femora, bu Gizlilik Politikası’nı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen sürüm web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.